Devolución de compras canceladas

Las operaciones canceladas normalmente se anulan solas pasados de 5 a 15 días hábiles, para poder acelerar dicho proceso es necesario hacer un reclamo ante MasterCard.
Para realizar el reclamo a MasterCard, es necesario que nos envíe adjunto por este medio, un comprobante emitido por el comercio con la siguiente información:


Importe, Fecha, Aclaración de que la compra fue cancelada