Es un préstamo que se acredita en tu Prex al instante, sin papeles ni demoras. Está sujeto a aprobación crediticia y disponibilidad.

En la sección “Prextamo” de la App podés seleccionar el monto, la cantidad de cuotas y la fecha del primer pago. Luego, el dinero se acredita al instante en tu cuenta Prex para que lo uses como quieras.

Las cuotas del Prextamo se debitarán automáticamente de tu cuenta Prex el día del vencimiento. Debes tener saldo disponible para que puedas pagar.
Si querés abonar antes del vencimiento, elegí la opción “Ir a pagar” en los pagos pendientes.

Al solicitar el Prextamo podrás ver la fecha del vencimiento de la primera cuota y el cronograma de pagos. También podés consultar las cuotas y vencimientos en la sección “Mis Prextamos” o descargarte los Términos y Condiciones y el Documento de adeudo donde está disponible la información.

Se descontará el dinero que tengas disponible en el momento para cancelar parcialmente la cuota del Prextamo. Cuando recargues saldo en tu cuenta, se te descontará el faltante de forma automática.

Estamos trabajando para que cada día más personas puedan acceder al Prextamo. Esperamos que, en el futuro, y a medida que utilices Prex, podamos conocerte y tengamos una oferta para vos.

Sí, podés hacerlo por el total de la deuda que tengas pendiente a la fecha, y deberás abonar los intereses compensatorios generados al día de pago. Ingresá a “Mis Prextamos”, luego al detalle del préstamo y seleccioná “Cancelación anticipada”.

Ante el fallecimiento de la persona titular, una persona familiar, sucesora, causahabiente o codeudora debe comunicarse con nuestro equipo para informar la situación e iniciar el trámite correspondiente.
Para conocer en detalle los pasos a seguir, podés consultar el Procedimiento para sucesores y causahabientes ante el fallecimiento del titular.
También podés escribirnos a cobranzasprextamo@paigo.com.uy para recibir acompañamiento durante el proceso.

Para avanzar con la gestión, es posible que solicitemos documentación básica, como:

• Certificado de defunción
• Documento de identidad de la persona titular fallecida
• Datos de contacto de quien realiza la comunicación
• Vínculo con la persona titular del préstamo

Esta información nos permite evaluar la cobertura del seguro de saldo deudor y avanzar correctamente con el trámite.

Los préstamos cuentan con un seguro de vida sobre saldo deudor que puede cubrir la deuda en caso de fallecimiento de la persona titular, de acuerdo con las condiciones establecidas en la póliza.
Para conocer el alcance, las exclusiones y las condiciones de cobertura, podés consultar las Condiciones del Seguro de Vida sobre Saldo Deudor.
El estado y el resultado del trámite serán informados por el mismo medio de contacto utilizado para la comunicación inicial.

Si la aseguradora rechaza la cobertura, te lo informaremos oportunamente. En ese caso, pondremos a disposición distintas alternativas para la cancelación de la deuda, respetando el plan de pago original o proponiendo una alternativa que resulte más conveniente para la persona causahabiente o codeudora.

Ante cualquier duda, podés comunicarte con nuestro equipo escribiendo a cobranzasprextamo@paigo.com.uy. Estamos para acompañarte y brindarte la información que necesites.